গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-29
গোপনীয়তা নীতি
সৃজনশীল টেকনোলজিস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের"), ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত 75bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "75bd") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, যখন আপনি আমাদের 75bd প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, যা শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম ডাউনলোড এবং বিতরণের জন্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII):
নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি 75bd প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন (যেমন গ্রাহক সহায়তার জন্য), আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করি।
পেমেন্টের তথ্য: যদি আপনি 75bd প্ল্যাটফর্মে কোনো অর্থপ্রদানের সফটওয়্যার ক্রয় করেন, তবে আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না।
জনসংখ্যার তথ্য: আপনার বয়স, লিঙ্গ, শিক্ষাগত যোগ্যতা বা পেশা সম্পর্কে তথ্য, যদি আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-PII):
ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে ছিলেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন, আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: 75bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণ সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
বিশ্লেষণ ও গবেষণা: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
যোগাযোগ: আপনার সাথে প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নতুন সফটওয়্যার বা প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে, যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মত হন।
৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার
75bd প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এগুলি আপনাকে মনে রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা বিভিন্ন ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি: সেশন কুকিজ (ব্রাউজার বন্ধ করার পর মুছে যায়), পার্সিস্টেন্ট কুকিজ (নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে), এসেনশিয়াল কুকিজ (প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়), অ্যানালিটিক্যাল কুকিজ (ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে) এবং ফাংশনাল কুকিজ (আপনার পছন্দ মনে রাখতে)।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। তবে, এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে বিভিন্ন কাজ করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ থাকে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য, বা জনসাধারণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি সৃজনশীল টেকনোলজিস লিমিটেড কোনো অধিগ্রহণ, একীভূতকরণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করব না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দিই না।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।
সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
75bd প্ল্যাটফর্মটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব।
যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. নীতি পরিবর্তন
সৃজনশীল টেকনোলজিস লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতিটি যেকোনো সময়ে, নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাতে পারি।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে 75bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।
৯. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় সৃজনশীল টেকনোলজিস লিমিটেড এর সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: [email protected]
ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ই জুলাই